1. Introduction

BLEUDOME, exploitée par la société SASU IMPERIUM, s'engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable. La présente politique détaille les principales catégories de données collectées, les finalités des traitements mis en œuvre, les bases légales utilisées, les destinataires potentiels des données, les durées de conservation, les mesures de sécurité adoptées ainsi que les droits reconnus aux personnes concernées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site BLEUDOME est :

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes passées via BLEUDOME, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à la commande et à son historique ;
• adresse IP ;
• données de navigation et informations techniques liées à l'utilisation du site ;
• données nécessaires à la gestion des paiements et à la relation client.

Les informations de paiement ne sont pas stockées directement par BLEUDOME lorsqu'elles sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• le traitement et le suivi des commandes ;
• la gestion des paiements ;
• la préparation et la livraison des produits ;
• le service client et la gestion des demandes ;
• l'amélioration du site, de ses contenus et de l'expérience utilisateur ;
• l'envoi d'informations commerciales, lorsque cela repose sur le consentement ou sur une base légale appropriée ;
• la sécurisation technique du site et la prévention des usages frauduleux.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par BLEUDOME reposent, selon les cas, sur l'une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• l'exécution du contrat, notamment pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et demandes liées à la relation commerciale ;
• le respect d'obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou de conservation de certaines pièces ;
• le consentement, notamment pour certaines communications marketing ou l'utilisation de certains cookies ;
• l'intérêt légitime, notamment pour la sécurisation du site, l'amélioration de ses performances ou l'analyse de son utilisation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à différents destinataires ou catégories de destinataires, notamment :

• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et partenaires logistiques ;
• l'hébergeur du site et certains prestataires techniques ;
• les outils ou prestataires marketing utilisés par BLEUDOME, selon les besoins et bases légales applicables ;
• les prestataires intervenant pour le support, la maintenance ou la sécurité du site.

Le site est hébergé sur l'infrastructure Shopify :

Shopify applique ses propres standards de sécurité et d'organisation. Des transferts de données hors de l'Union européenne peuvent intervenir dans le cadre des services utilisés, avec les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, lorsque cela est nécessaire.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables. À titre indicatif :

• les données de facturation peuvent être conservées pendant 10 ans lorsqu'une obligation légale l'impose ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact pertinent, sauf opposition ou retrait du consentement ;
• les cookies et traceurs sont conservés pour une durée maximale conforme à la réglementation applicable, généralement 13 mois pour certains cookies soumis à consentement.

8. Sécurité des données

BLEUDOME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées destinées à assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Les paiements réalisés sur le site s'appuient sur des solutions de paiement sécurisées. Les échanges de données peuvent être protégés par des protocoles de sécurité adaptés, notamment les mécanismes de chiffrement mis en œuvre dans le cadre de l'hébergement et des services utilisés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et, plus largement, à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent notamment :

• d'un droit d'accès à leurs données ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit d'effacement, dans les cas prévus par la loi ;
• d'un droit d'opposition ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée à : contact@bleudome.fr.

La personne concernée peut également, si elle l'estime nécessaire, introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, selon les cas, des cookies analytiques ou marketing soumis aux règles applicables en matière de consentement.

Le détail des catégories de cookies utilisées, de leur finalité et de leurs modalités de gestion est consultable dans la politique de cookies du site, lorsqu'elle est disponible.

11. Modification de la politique

BLEUDOME se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter à l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation.

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